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集團動態

集團動態

溝通無形 落實為盈


發布者:周志云  圖片提供者:周志云 發布日期:2020-07-29

2020年7月25日上午,集團公司在廣州白云綠地中心會議室舉行了“溝通服務技巧”專題培訓,集團公司財務結算中心及各區域公司財務人員參加了本次培訓。培訓由關秋元、王紫涵兩位老師主講,內容主要包括服務語言的表達、微信溝通禮儀、實踐應用三個模塊。

 

 

在培訓過程中,老師溫文爾雅、妙語如珠,由淺入深把溝通方面的知識講得生動有趣,為活躍培訓氣氛,老師與員工之間開展實踐互動,讓員工把剛剛學到的理論知識應用到工作實踐中。

 

 

培訓過后,員工們表示學習到了與人溝通的實用技巧,受益匪淺,良好的相互溝通,對提高工作效率和服務質量將起到重要的作用。


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